强有力的技术支持与优质的售后服务,是网站得以顺利运行并及时更新、保持活力的重点因素。“技术”与“服务”是正羽科技的两大客户理念,我们将为您提供强有力的技术支持和最优质的售后服务:
1.网站日常管理及维护的专业培训——为贵单位培训1至2名熟练掌握网站日常管理及维护的工作人员。经过正羽科技的专业培训,您的工作人员可以掌握:
(1)网站的详细使用和操作方法;
(2)文字信息的添加、删除和更新
(3)图片的上传和下载;
(4)最新动态等各类应用数据库的日常管理和维护技巧;
2.专业咨询——贵单位的管理人员或指定工作人员,可在一年内随时向正羽科技咨询网站的应用问题,或其他任何正羽科技所能告知的互联网应用技术。
3.专业维护——正羽科技将为贵单位网站提供一年专业运行维护。维护内容如下: 网页的更新和维护,对于贵单位要求更新的网页,我公司将在工作日4小时内给予响应,并协助在最短的时间内将更新的内容发布到互联网上。如果您的网站出现任何互联网技术故障,正羽科技在出现问题的24小时内给予答复解决。
| 空间及域名部分 | 虚拟主机及EMIAL空间 | 保证网站空间和Email空间的正常运转. |
| 域名 | 为企业提供域名解析并将域名保留在我公司的域名服务器或者转移到其他企业指定的域名服务器上。 | |
| 邮箱部分 | 邮箱更改 | 因业务需要,企业可能会对部分邮箱进行更改,公司售后部门将在两个工作日之内给予解决. |
| 邮箱密码丢失 | 企业在邮箱使用过程中出现问题(如丢失密码等),公司售后部门将在一个工作日解决完成。 | |
| 信息页部分 | 文字修改200字/次 图片修改3幅/次 |
每月维护1次,每年12次。 |